Política de Privacidad

1. Responsable

El sitio web de Starbade es operado por Ludaker S.A., con domicilio en Cufré 1806, 11800 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que el usuario nos proporciona voluntariamente al completar formularios, escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo electrónico o comunicarse con Starbade por otros medios oficiales.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Mensaje o consulta enviada.
• Nombre del equipo, empresa o institución.
• Talles, preferencias de diseño e información relacionada con pedidos, cotizaciones, productos o prendas personalizadas.
• Imágenes, escudos, sponsors o archivos que el usuario cargue voluntariamente en el configurador 3D.

También podemos recibir información técnica básica vinculada al uso del sitio, como datos de navegación, dispositivo, navegador o interacción con la página, cuando corresponda.

3. Configurador 3D y links de diseño

Cuando el usuario utiliza el configurador 3D, algunas preferencias del diseño pueden procesarse en el propio navegador para mostrar la prenda personalizada, generar una imagen del diseño o crear un link para volver a abrir la configuración elegida.

El link generado desde la opción de copiar link guarda la configuración del diseño, como molde, colores, tipo de diseño y tipografía. Ese link no conserva las imágenes cargadas de escudo o sponsors, ni los datos ingresados en el panel de cotización.

Al solicitar una cotización desde el configurador, se puede generar una imagen final del diseño y almacenarla temporalmente para incluir un link en el mensaje de WhatsApp o e-mail. Esa imagen puede incluir escudos, sponsors u otros elementos cargados por el usuario.

El link de la imagen es público para quien lo tenga y se conserva por hasta 30 días. Pasado ese plazo, la imagen se elimina automáticamente del almacenamiento temporal.

4. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan únicamente para fines relacionados con la actividad de Starbade, incluyendo:

• Responder consultas.
• Preparar cotizaciones.
• Coordinar pedidos o trabajos personalizados.
• Dar seguimiento a solicitudes realizadas por el usuario.
• Generar y compartir imágenes o links de diseños realizados en el configurador 3D.
• Mejorar la atención y el funcionamiento del sitio web.

Starbade no vende los datos personales de los usuarios.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o utilizar herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio y la comunicación con el usuario.

Por ejemplo, pueden intervenir servicios de correo electrónico, WhatsApp, hosting web, almacenamiento temporal de imágenes como Cloudflare R2, y redes sociales externas cuando el usuario accede a esos enlaces.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder consultas, gestionar pedidos, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales aplicables.

Las imágenes generadas para solicitar cotizaciones desde el configurador 3D se conservan de forma temporal por hasta 30 días, con el fin de que Starbade pueda visualizar el diseño enviado por el usuario y preparar la cotización correspondiente.

7. Cookies y almacenamiento local

Actualmente el sitio no utiliza cookies propias con fines publicitarios ni herramientas de analítica integradas. Puede guardarse en el navegador alguna preferencia de uso, como el modo claro u oscuro o la opción de no volver a mostrar ciertas advertencias del configurador, para mejorar la experiencia de uso.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa uruguaya vigente sobre protección de datos personales. La Ley N° 18.331 reconoce derechos sobre el uso de los datos personales y mecanismos para ejercerlos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a:

9. Seguridad

Starbade adopta medidas razonables para proteger la información personal recibida y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas, como redes sociales, WhatsApp u otros sitios. Starbade no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de terceros.

11. Cambios en esta Política

Starbade podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

12. Contacto

Por consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con Starbade a través de: